Gebaseerd op: Tijdschrift voor Marketing (oktober 2010)Hoewel Albert Heijn met kop en schouders uitsteekt boven de concurrentie, is er geen ruimte voor arrogantie en moet de retailer verder. Aan het woord is Sander van der Laan, topman van Albert Heijn Nederland. Volgens Van der Laan is Albert Heijn een innovatief bedrijf.
↧